Form pemeriksaan awal
Work order / belum dikirim
Informasi untuk percakapan awal
Keluhan
Pemeriksaan
Konfirmasi
Jenis dan detail yang diketahui
Gejala dan waktu kemunculan
Diagram menunjukkan urutan keluhan, pemeriksaan, dan konfirmasi agar calon pelanggan tahu informasi apa yang perlu disiapkan.
Mulai dari kondisi kendaraan
Bawa cerita yang jelas. Mulai pemeriksaan.
Sampaikan kebutuhan kendaraan Anda kepada PT Karya Maju Sempurna dan konfirmasikan kunjungan bengkel langsung melalui telepon atau email.
Triase kebutuhan / 01
Apa yang kendaraan Anda perlukan?
Gunakan pilihan ini untuk merangkum kebutuhan. Cakupan layanan tetap perlu dikonfirmasi langsung kepada bengkel.
Gejala terasa
Catat bunyi, getaran, lampu indikator, atau perubahan saat kendaraan digunakan.
Sampaikan detailPerlu perawatan
Sampaikan bagian atau kebutuhan kendaraan yang ingin diperiksa oleh bengkel.
Sampaikan detailBelum yakin
Mulai dari detail kendaraan dan kondisi yang Anda alami untuk meminta arahan awal.
Sampaikan detailTiga langkah sebelum datang.
Alur singkat untuk membantu Anda menyiapkan percakapan dan kunjungan.
Ringkas kondisi
Tuliskan gejala dan kapan biasanya muncul.
Siapkan kendaraan
Sertakan jenis kendaraan dan informasi yang Anda ketahui.
Konfirmasi langsung
Tanyakan layanan yang tersedia dan waktu kunjungan.
Sebelum berangkat
Konfirmasi membantu menghindari asumsi
Tanyakan ketersediaan layanan, persiapan yang diperlukan, dan waktu kunjungan. Pemeriksaan teknis dilakukan oleh pihak bengkel.
Jalur kontak / 03
Siapkan catatan. Hubungi bengkel.
Hubungi PT Karya Maju Sempurna untuk menyampaikan kebutuhan dan mengonfirmasi rencana kunjungan.
Lokasi bengkel
Jalan Caringin 88
Bekasi, Indonesia
Buka petunjuk lokasiKontak tercantum
karyamajusempurna@gmail.com